为什么要注册?
试用版不能修改限时设置，屏幕记录只能看到前20页，注册版则取消所有限制。
网上支付安全吗?
本软件作者并不直接销售，而是由国内几家著名的共享软件注中心代理销售，极富信誉保证。注册流程：您是先付款到注册中心（不是直接给作者），注册中心确认您的付款后，发送注册码。

一次性注册终身有效吗?
本软件仅收一次性注册费，注册码终身有效，并可免费升级。
付款后何时收到注册码？

如果是网上支付，一般在操作完成后数分钟内即自动发送注册码到您的邮箱，银行转帐一般在24小时内，邮局汇款要2-5天。

为什么没有收到注册码？

这时您可首先进行汇款查询，如果注册中心没有收到您的汇款，可能是您汇款后没有及时通知注册中心（网上支付不需通知），如果注册中心已确认您的汇款，绝大多数情况下，是您的邮箱没有接收到注册码，可立即联系我们邮箱或QQ，提供订单号及软件名称，我们会保证您收到注册码。
操作系统重装注册版会失效吗？
只要保存好注册码，操作系统重装注册码不会失效的。
为什么开机时不能自动启动监控?

本软件第一次打开时,防火墙或杀毒软件如提示，一定要列为“信任程序”或“通过”，否则，下次开机时不能自动启动监控，如果已没有按此操作，可暂时关闭杀毒软件，再打开一下本软件，然后开启杀毒软件即可。

《家长电脑管理助手》是如何进行限制电脑使用时间的?

本软件可以设置一周中每天使用电脑的总时间及允许使用电脑的时间段，只要超过了电脑使用总时间或不在允许使用电脑时间段内，即会进行自动关机，关机前一分钟会进行声音提示，即关机时有一分钟的准备时间。

可以将《家长电脑管理助手》进行改名吗？

《家长电脑管理助手》的主程序仅是用于进行各种设置的，设置完成后，每次开机时，将会自动启动监视程序。您完全可以将本软件进行改名，或把属性设置为隐藏，甚至可以把它放在U盘中，需要重新进行设置时再打开。即使本程序被您孩子删除，仍能继续运行监视程序。

监视程序会被终止或删除，失去监控功能吗？

本软件的监视程序已经过特殊处理，没有家长管理密码，是无法终止或删除它的。

修改电脑系统时间会使监视程序失效吗？

本软件处于监视状态时，系统时间是不能被修改的。

如何完全删除本软件?

点“安全卸载”按钮，即可完全删除本软件。

如何禁止特定的游戏程序或某些不健康的网页？

所有的网页或应用程序均会打开一个窗口，在窗口上面会显示“标题”，如 Office Word 文档的共同标题是“Microsoft Word”，扫雷游戏的标题是“扫雷”，聊天程序标题中可能均含有“聊天室”，只要把这些特征性的字符加入本软件的禁用程序列表中，就不能打开这些程序或网页。有些游戏程序会显示全屏，标题被隐藏，这时，您只要点“查看屏幕记录”，被隐藏的标题会显示出来。